NOTRE OBJECTIF Un Système de management intégré efficace et performant
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HISTORIQUE
Management de la qualité Pour satisfaire les exigences de ses clients, l'Entreprise Portuaire de Béjaïa a mis en place un système de management de la qualité. La norme ISO 9001:2000, choisie par l'Entreprise Portuaire de Béjaïa constitue désormais son référentiel qualité. La démarche de l 'E.P.B, remonte à 1993, année de la réalisation du diagnostic général de ses activités et de son organisation, qui a abouti en 1996 à l'élaboration d'un plan de développement relatif à l'ensemble des activités. 1997 : Lancement de la démarche assurance qualité. Celle-ci, tout à fait en adéquation avec la législation Nationale (C.M.A) et les standards universels de gestion portuaire, a abouti à la certification des activités de l 'E.P.B, en l'an 2000. Le port de Béjaïa est le premier port du bassin de la Méditérannée à avoir été certifié ISO 9002:94, puis 9001:2000 pour l'ensemble de ses activités.
Management environnemental Pour satisfaire les exigences liées à la protection de l’environnement, l'Entreprise Portuaire de Béjaïa a mis en place un système de management environnemental. La norme ISO 14001:2004, choisie par l'Entreprise Portuaire de Béjaïa constitue désormais son référentiel environnemental. La démarche de l 'E.P.B, remonte à 2001, année de la réalisation de l’analyse environnementale préliminaire (ISO 14001:1996) de ses activités et de son organisation, qui a abouti à l'élaboration d'un plan d’action relatif à l’ensemble de ses activités. L’identification effective des aspects environnementaux et la mise en place d’un SME a démarré au premier trimestre 2004.